Customer Service

Media Mandiri Indonesia · 📍 Gianyar, Bali · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Media Mandiri Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang media dan komunikasi. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

Di Media Mandiri Indonesia, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk mengembangkan karir Anda. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk belajar.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.

Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.

Membantu memecahkan masalah pelanggan dengan cara yang ramah dan efektif.

Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan.

Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi atau melebihi target layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau peran yang relevan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau memiliki kemampuan untuk belajar dengan cepat.

Berorientasi pada pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan untuk bekerja dalam timberkomunikasi dengan baikdan memiliki semangat untuk belajar. Jika Anda memiliki kemampuan inikami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang